1,樓上鄰居的原因.鄰居沒有在樓上相應位置(如陽臺)做好防水，鄰居在使用洗衣機和晾曬滴水的衣物時造成地面大面積，長時間積水，而滲漏到你家客廳.
這種情況你可以自己先和鄰居協商解決，也可以請物業幫忙協商解決.
2,建筑遺留問題.這種情況可能性較小，主要是樓房在建造過程中，外墻保溫層沒有封閉好，造成雨水內滲.也可能是因為外墻遭到了人為的破壞導致防水保溫層被破壞而致使雨水內滲.
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建議先找物業公司，按照建筑規范給予整改整修，整改時先找到滲水部位，在磚縫處打防水密封膠;檢查瓷磚是否有空鼓，空鼓處必為滲水處，應在此部位加強處理;在墻面與地面交接部位打防水密封膠;密封所有穿墻管道與墻體的空隙;注意地漏排水順暢;如果滲水現象依然存在，則建議重做防水;若解決不了，可找房產開發企業，房產開發企業再找設計施工單位，可到市建設工程質量總站申訴.
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