主要有幾部分,一是交接驗收,這是與開發商之間的一項工作,意味著開發商將本物業管理區域正式向物業公司進行移交;二是相關法定文件,比如需要公示的竣工驗收備案表,房屋分戶驗收許可證等,物價局物業費收費批文;三是物業公司自己需要準備的交房方案,包括交房的地點,機構組成,收費標準,相關業主需要簽收的文件等;四是房屋驗收整改接收工作,這是業主矛盾的地方,要妥善處理好.主要就是這些內容.
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您好,浙江唐正裝飾很高興為您解答.
首要工作是驗收
據物業經理介紹,在交房之前首先要做的就是房屋的驗收工作.就房屋驗收這塊,首先需要驗收房屋質量有關的書面材料,包括<住宅質量保證書>,<住宅使用說明書>,<住戶手冊>等相關材料的原件.其次物業需要對小區進行整體驗收,比如說小區的配套設施能否正常使用;房屋的外墻是否有裂縫;小區的房屋結構,房屋面積與合同中描述的是否一致以及一些室內驗收等,雖然這類工作繁瑣復雜,耗時比較久,但卻是十分必要的過程.這一工作是為了有效減少開發商遺留問題的發生,給物業日后的工作減少麻煩.
熟悉設備很重要
除了房屋驗收,接下來就需要熟悉設備.物業經理表示,熟悉項目上的設備是*基本的準備,如果物業自己都不了解設備的功能,使用,那如何為業主?盡管需要熟悉的設備有很多,但電梯,設備房等比較重要的部分一定要重點了解.物業經理介紹到,該項目的地下車庫是立體機械式的,這在江都區是比較少見的,所以工作人員在前期就要對這塊特別注意,避免在以后的操作中工作人員不熟練或是業主詢問時答不上話.
人員培訓*基本
除了以上的兩點,物業經理還提到交房的前期準備中對人員的培訓也尤為重要.業主對物業公司的印象*直觀的就是來自于物業工作人員的態度,這里的工作人員不僅僅是客服人員,還包括保安,保潔,綠化人員等,所以在交房的前期就需要招募合適的工作人員,并對其做好相關培訓.不一樣的工作崗位有不一樣的培訓重點,但是禮貌用語之類的培訓是**基礎的,每個人都需要牢牢掌握.特別要注意的是,保安需要提前介入,防止偷盜等行為發生,保證樓盤中各個設備的安全.同時每棟樓每戶人家的基本戶型,面積,戶數的相關信息等,工作人員在前期也是需要牢記的,這將為今后物業工作的開展打下良好基礎.
物業經理告訴記者,物業本身就是瑣碎的工作,所以前期準備也是繁瑣的,除了剛剛所介紹的三大塊內容,實際上還有更多細小的事要提前做好,比如說為小區內的每戶業主建立檔案,一戶一檔;填寫前期物業管理協議中的相關內容;梳理各項問題及文檔,落實各項問題完成時間及相應的責任人,由相應負責人定時跟進工作的進展情況等等.
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4星業務員培訓第三章交房時期主要工作
一、交房前資料準備1.消防驗收合格表、竣工驗收備案表、實測測會報告復印件放于售樓處2.安排售后至房管局領取《商品房住宅使用說明書》、《商品房住宅質量保證書》。其中說明書交工程部負責人填寫相關內容,此份做樣本并留下備份,以便出現錯誤時,明確責任,余下安排人員或物業填寫。質量保證書交于開發商相應負責人蓋章。此兩樣準備好后移交物業部門,由物業部門在客戶交房時發至業主。3.制作《交房費用明細表》或由物業制作,做好后至開發商財務處核對每套總房價金額是否正確,同時確認客戶是否交足房款。未交足房款或貸款未放者,督促客戶辦理,辦理之后方可辦理交房。4.準備信封。由簽約數據庫調出客戶*、姓名、*、房號。先由業務員**客戶,確認*是否有效,無效則更改新的*。確認好資料做成表格,房號可用非常小號的字。*郵編、姓名、*字號比照信封大小排好版,打印,裁剪。將發信的信息貼于項目信封之上,小字房號貼于信封背面。背面貼房號的目的是便于以后將每套交房信息對號裝入信封。5.如交房前項目無*,即街道編號,需要先到相關部門確定*,否則業主無法落戶。6.如項目報建名與項目宣傳名不致,則由開發
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主要有幾部分,一是交接驗收,這是與開發商之間的一項工作,意味著開發商將本物業管理區域正式向物業公司進行移交;二是相關法定文件,比如需要公示的竣工驗收備案表,房屋分戶驗收許可證等,物價局物業費收費批文;三是物業公司自己需要準備的交房方案,包括交房的地點、機構組成、收費標準、相關業主需要簽收的文件等;四是房屋驗收整改接收工作,這是業主矛盾的地方,要妥善處理好。主要就是這些內容。
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首先準備之前買房子的交款資料,去了注意一下衛生間和廚房有沒有滲漏現象,在就是之前銷售顧問跟你承諾的東西齊全不齊全,還有什么不明白的可以**我,我是順鑫居裝飾的李偉
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業主信息登記表、業主手冊、前期物業服務協議、業主臨時管理規約、房屋驗收表、消防安全責任書、房屋質量保證書、住宅使用說明書、住宅裝飾裝修管理規定、裝修申請表、承諾書、裝飾裝修管理服務協議等都要準備好。希望能幫助您。
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服務合同、入伙通知書、業主臨時管理規約、驗房單、鑰匙領取單、業戶成員登記表、交接會簽單,謝謝!
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房屋質量保證書、房屋使用說明書、房屋驗收表、交鑰匙表、房屋裝修申請表、業主公約(規約)、業主信息明細表、房屋所有權人身份證復印件粘貼表以及各項公眾制度和警示告知書。
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根據開發商發的同志提供準備相關的材料和錢
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