一、飯店布局合理1.功能劃分合理;2.設施使用方便、安全。二、內外裝修采用、豪華材料,工藝精致,具有突出風格。三、酒店內公共信息圖形符號符合LB/T 001。四、有中央空調(別墅式度假村除外),各區域通風良好。五、有與飯店星級相適應的計算機管理系統。六、有背景音樂系統。七、前廳(共21項)1.面積寬敞,與接待能力相適應;2.氣氛豪華,風格獨特,裝飾典雅,色調協調,光線充足;3.有與飯店規模、星級相適應的總服務臺;4.總服務臺有中英文標志,分區段設置接待、問訊、結帳,24小時有工作人員在崗;5.提供留言服務;6.提供一次性總帳單結帳服務(商品除外);7.提供信用卡服務;8.18小時提供外幣兌換服務;9.總服務臺提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點介紹、各種交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊;10.可18小時直接接受國內和國際客房預訂,并能代訂國內其他飯店客房;11.有飯店和客人同時開啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;12.設門衛應接員,18小時迎送客人;13.設專職行李員,有專用行李車,24小時提供行李服務。有小件行李存放處;14.設值班經理,24小時接待客人;15.設大堂經理,18小時在前廳服務;16.在非經營區設客人休息場所;17.提供店內尋人服務18.提供代客預訂和安排出租汽車服務;19.門廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務;20.至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。各種指示用和服務用文字至少用中英文同時表示
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四星級酒店需要有中央空調(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統;18小時提供外幣兌換服務;至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;提供國際互聯網接入服務;衛生間有*副機、吹風機;客房內設微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損;3層以上建筑物有數量充足的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務;提供市內觀光服務;能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。四星級分準四星級和四星級。
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四星級酒店裝飾裝修標準是很多人關心的問題,那么如何來具體的判斷四星級酒店的級別呢?這要從酒店裝飾裝修和具體的設施設備來觀察。以下為詳細介紹。
一、飯店布局合理
1.功能劃分合理;
2.設施使用方便、安全。
二、內外裝修采用、豪華材料,工藝精致,具有突出風格。
三、酒店內公共信息圖形符號符合LB/T 001。
四、有中央空調(別墅式度假村除外),各區域通風良好。
五、有與飯店星級相適應的計算機管理系統。
六、有背景音樂系統。
LB/T 001 為旅游飯店用公共信息圖形符號
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