因裝修糾紛而需要仲裁的具體步驟:投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工,如果沒有的達成協議或者不履行協議的話,可以申請仲裁或者向法院提起訴訟。
*,出現糾紛,雙方要心平氣和地協商,承擔該承擔的責任,糾紛便能解決。自己協商不成,一般在行政部門出面時也可以順利的解決。但如果涉及問題較大或對生活的影響十分嚴重的糾紛,如果協商不成,那么*正規、*有權威和有效的方法只有打官司了。
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一般裝修公司是不擔心仲裁的,除非是施工過程中有過錯的裝修公司。若是遇到裝修中標,兩方均認為自己無錯的情況下,可以選擇申請仲裁。針對裝修糾紛,有關部門制訂了部分法律法規。比如《建筑裝飾裝修管理規定》指出,房主或房屋使用者因裝飾裝修損壞毗鄰房屋的,應該負責修復或賠償。
(一)依據《中華人民共和國消費者權益保護法》解決
按照本法,房屋裝修合同糾紛作如下處理:
1、與經營者協商解決;
2、消費者請求消費者協會調解;
3、向有關行政部門申訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提出訴訟。
專家提醒您要注意,一般情況下如果提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
(二)依據《民法通則》、《經濟合同法》以及其他法律解決
1、當事人自行協商;
2、主管部門行政調解;
3、仲裁解決;
4、訴訟解決。
(三)行業規定對糾紛的解決
某些家居裝飾市場規定,解決糾紛按下述流程進行:
1、投訴;
2、調解部受理;
3、質檢部根據合同及圖紙進行現場核查;
4、調解部、質檢部依核查結果進行調解。
若雙方達成協議則進行維修或返工,若未達成協議或不履行協議,可以申請仲裁或向法院起訴。
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若是裝修公司在施工過程中,無任何違規現象,則是不擔心仲裁的。根據合同約定解決爭議*仲裁或訴訟,如果約定了仲裁機構,必須到仲裁委員會申請仲裁,如果沒有約定仲裁,只能到法院起訴。
針對裝修糾紛問題,相關部門制訂了一系列規定,例如《中華人民共和國消費者權益保護法》、《建設工程質量投訴處理暫行規定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等,其中《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規定,如果出現家裝糾紛情況的話,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴,也可以向當地人民法院提起民事訴訟。
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