現在很多商家為了更好地宣傳銷售自家商品,會很重視售后服務模塊,因為只有有質量的售后,用戶才會有被重視對感受,才會更加的信賴品牌,因此推動銷售業績。筆記本電腦作為辦公的必備品市場需求很大,所以各個品牌商都想盡辦法吸引用戶購買,售后服務就成了品牌實力的考驗,對于大家熟悉的聯想筆記本,大家知道具體的售后服務怎么樣嗎?下面小編就為大家介紹聯想筆記本售后服務怎么樣。
一、維修與*換新
從顧客買回聯想筆記本的那天起的一年之中,如果出現了微型計算機三包規定中列出的性能故障,而且已經維修了兩次后還是會出現問題,無法正常的使用時,顧客可以選擇整機更換或故障部件維修。若果要是選擇整機更換的話,只需要憑聯想*維修機構提供的修理記錄,就能更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
二、七天內*退貨
消費者以正式購貨*日期為準,如果發現電腦出現了性能故障可以自行選擇退貨、換貨或者送去維修。如果選擇整機退貨的話,經銷商需要按照購買正式購貨*的價格,為消費者進行一次性退清貨款服務。
三、八至十五天*換貨或維修
從選購了聯想筆記本電腦的那天起的第八天到至第十五天,如果發現您所購買的電腦主機出現三包規定中的列出的計算性能故障,可以選擇換貨或送去*修理。如果有換機要求的,所售門店就要為顧客更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
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